Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: G.R.U.P.O. ESLAVA, S.L.
NIF: B-53371050
Dirección: C/ Hermanos Navarro Caracena, 78 Bajo, 03206 Elche (Alicante)
Correo electrónico: infoeslava@grupoeslava.es
Teléfono: 965 443 100
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
En G.R.U.P.O. ESLAVA, S.L. tratamos la información personal proporcionada por los usuarios para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas y solicitudes: Atender, responder y gestionar las dudas o solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto del sitio web o por correo electrónico.
Gestión de clientes y servicios contratados: Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y fiscal referente a los servicios prestados por la empresa.
Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre servicios o novedades de la entidad, siempre que contemos con el consentimiento expreso del usuario.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del usuario: Al enviar un formulario de contacto o realizar una consulta voluntaria.
La ejecución de un contrato o precontrato: En caso de contratación de servicios o solicitud de presupuestos.
El cumplimiento de obligaciones legales: Fiscales, contables y administrativas aplicables a la sociedad.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el tiempo necesario para responder a las solicitudes recibidas o durante los plazos legalmente exigidos para responder a posibles responsabilidades administrativas o fiscales.
5. DESTINATARIOS
No se cederán datos a terceros salvo por obligación legal (Administración Pública, Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales).
Para la prestación de servicios web y soporte informático, trabajamos con encargados del tratamiento que cumplen con el RGPD y garantizan la seguridad de la información.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: Saber qué datos personales suyos están siendo tratados.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición y Limitación: Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
¿Cómo ejercerlos?
Enviando un correo electrónico a infoeslava@grupoeslava.es o una carta a C/ Hermanos Navarro Caracena, 78 Bajo, 03206 Elche (Alicante), adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente e indicando en el asunto «Protección de Datos».
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.